Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Introducción

Selvara Mordenia ("nosotros", "nos", "nuestro") está dedicado a asegurar la confidencialidad de sus visitantes y usuarios. La presente Política de privacidad detalla qué información personal recabamos, los motivos por los cuales la recabamos y el tratamiento que le damos cuando accede a nuestros servicios y plataforma digital.

2. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
• Efectuar transacciones monetarias e identificar comportamientos sospechosos de naturaleza delictiva.
• Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte.
• Remitir mensajes promocionales previo su autorización expresa (teniendo la potestad de revocar dicho consentimiento cuando lo estime oportuno).

3. Compartición y Divulgación

Es posible que compartamos información personal con entidades que procesan transacciones certificadas, operadores especializados en verificación de identidad, gestores de almacenamiento informático, especialistas asesoradores, y entes públicos cuando así lo ordene la legislación. Bajo ninguna circunstancia vendemos información personal.

4. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio y comprender el uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Información que recopilamos

• Datos de identidad - nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad expedido por la administración pública para la incorporación y cumplimiento de la debida diligencia y normas contra el blanqueo de capitales.
• Datos de contacto - dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros - detalles de pago, historial de transacciones, información sobre el origen de los fondos.
• Datos técnicos - número de protocolo de internet, navegador empleado, códigos únicos del dispositivo, ficheros de sesión y información sobre patrones de navegación.

6. Seguridad

Implementamos medidas de protección en los ámbitos organizativo, tecnológico e infraestructural con el propósito de resguardar la información personal ante accesos no autorizados, exposiciones inadecuadas, cambios indebidos u eliminaciones no consentidas. Cualquier infraestructura informática presenta limitaciones, y no es viable asegurar protección integral.

7. Transferencias Internacionales

En caso de que la información personal se traslade a otras regiones geográficas, nos aseguramos de implementar protecciones suficientes, tales como acuerdos de transferencia de información entre entidades.

8. Retención de Datos

Mantenemos la información personal en nuestros sistemas el lapso indispensable para ejecutar nuestros servicios y cumplir con disposiciones legales, normativas y tributarias - generalmente cinco años o más desde la cancelación de su cuenta.

9. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.

10. Base Jurídica

Procesamos datos personales conforme a una o más de las siguientes bases legítimas: cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos, o su consentimiento.

11. Sus Derechos

Sujeto a la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la dirección que figura más abajo.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Selvara Mordenia a través de nuestra página de contacto.

← Volver a la página de inicio